Preguntas Frecuentes

Todos los puntos de pago que maneja Paypal: Tarjeta de crédito, débito,
cuenta bancaria o saldo Paypal. Otra opción es el pago directo a nuestras
cuentas bancarias ya sea mediante transferencia electrónica o depósito en
efectivo.  

 Sí, favor de enviar el comprobante de pago a ventas@acerostex.com o al WA 5538994906.

Así es, 100% seguro. Nadie en ACEROSTEX verá los datos de tu tarjeta de
crédito o débito ya que todos los pagos con tarjetas los procesamos mediante
Paypal y esto se hace de modo encriptado. Ningún dato de tu tarjeta de crédito
o débito es almacenado en nuestros servidores y nadie de la empresa tendrá
acceso jamás a tu información de pago.   

Sí, la factura electrónica (CFDI) y la enviamos a tu correo electrónico en automático.
Debes proporcionarnos tus datos fiscales antes de realizar el pago. En tu pedido puedes llenar los datos, seleccionar el tipo de pago y uso del
CFDI.  

Si no requieres factura o no tienes los datos de facturación a la mano, no te preocupes, puedes realizar tu compra y enviarnos los datos de facturación antes de que termine el mes en curso o puedes dejar vacíos los campos de facturación.   

Sí, enviamos a cualquier parte de la república mexicana. Contamos con
diferentes paqueterías: DHL, FEDEX, RedPack, Castores.  

Depende de tu código postal. Sin embargo, nuestros tiempos de entrega son de 2 a 6 días hábiles. Te enviaremos notificaciones a tu correo electrónico para que puedas ver tu guía de rastreo.  

Trabajamos con las que tienen mayor cobertura en la república para garantizar que recibas lo que ordenaste y en las mejores condiciones. Depende del lugar de destino y las dimensiones del paquete tenemos distintas opciones como: Fedex, Redpack, DHL, Castores.   

Siempre buscamos que estés satisfecho con lo que compres en nuestra página. Si por alguna razón deseas devolver lo que compraste, con mucho gusto podemos apoyarte. Para ello, es necesario que nos envíes un correo o whatsapp y le daremos seguimiento a tu proceso. El reembolso del dinero lo podrás utilizar como crédito en la tienda. Los costos de envío no son reembolsables.